Bienvenido a www.studio.placeok.com. Al utilizar este sitio web y los servicios proporcionados por PLACEOK MINDFUL TRAVEL & STUDIO (RUC 20606989041), usted acepta cumplir con los siguientes Términos y Condiciones, que regulan el uso de nuestros servicios, así como la relación entre la empresa y sus clientes. Es importante que lea cuidadosamente estos términos antes de contratar cualquiera de nuestros servicios.
1. Identificación de la Empresa
PLACEOK MINDFUL TRAVEL & STUDIO, con RUC 20606989041, es una empresa domiciliada en Lima, Perú, que ofrece diversos servicios relacionados con la promoción de destinos turísticos, la consultoría en desarrollo de proyectos y el diseño y operación de experiencias turísticas.
2. Servicios Ofrecidos
PLACEOK MINDFUL TRAVEL & STUDIO ofrece las siguientes líneas de servicio:
2.1. Promoción de Destinos, Productos y Servicios Turísticos
Este servicio incluye la promoción y difusión de destinos turísticos, productos y servicios a través de diversas plataformas y medios digitales, tales como redes sociales, podcast, canales de videos online y otras herramientas digitales.
- Contenido Promocional: PLACEOK puede utilizar imágenes, videos, textos y otros contenidos digitales proporcionados por el cliente o creados por la empresa para fines promocionales.
- Derechos de Propiedad Intelectual: Todos los materiales creados por PLACEOK para las campañas promocionales serán propiedad de la empresa, salvo acuerdo en contrario.
2.2. Consultorías y Desarrollo de Proyectos
PLACEOK brinda servicios de consultoría y desarrollo de proyectos enfocados en el ámbito turístico y afines.
- Condiciones Específicas: Cada servicio de consultoría o desarrollo de proyectos está sujeto a las condiciones específicas acordadas previamente entre la empresa y el cliente, expresadas en las respectivas cotizaciones y contratos firmados.
- Alcance del Servicio: Los entregables, plazos y condiciones de pago se detallarán en los contratos correspondientes y deberán ser respetados por ambas partes.
2.3. Diseño y Operación de Experiencias Turísticas
PLACEOK también diseña y opera experiencias turísticas que son adaptadas a las necesidades de cada cliente o grupo.
- Términos Particulares: Cada experiencia turística ofrecida por PLACEOK estará sujeta a términos y condiciones específicos, los cuales serán detallados al momento de la contratación de dicho servicio.
- Políticas de Cancelación y Reprogramación: Las políticas de cancelación, reembolsos y reprogramaciones de estas experiencias serán informadas y acordadas al momento de la contratación, dependiendo de la naturaleza de cada experiencia.
3. Condiciones Generales para Todos los Servicios
3.1. Contratación y Pagos
- Confirmación de Servicios: La contratación de cualquier servicio deberá realizarse por escrito a través de un contrato o documento equivalente. El servicio se considerará confirmado una vez que ambas partes hayan firmado el acuerdo y se haya realizado el pago correspondiente, si así lo establece la cotización.
- Formas de Pago: Los pagos se realizarán mediante transferencia bancaria u otro medio acordado entre las partes y detallado en la cotización o contrato.
3.2. Responsabilidad del Cliente
- Exactitud de la Información: El cliente es responsable de proporcionar información precisa y veraz en todo momento. Cualquier error en los datos proporcionados podrá afectar la calidad del servicio ofrecido, sin que PLACEOK sea responsable por tales omisiones o errores.
- Cumplimiento de Normas Legales: El cliente se compromete a cumplir con todas las leyes aplicables, incluidas las normativas fiscales y de seguridad que puedan estar relacionadas con los servicios solicitados.
3.3. Modificaciones
PLACEOK se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones aquí expresados en cualquier momento. Cualquier modificación será notificada a los clientes y, en caso de ser necesario, se solicitará su aceptación antes de la continuación de la prestación de los servicios.
4. Limitación de Responsabilidad
PLACEOK no será responsable por retrasos, incumplimientos o errores en la prestación de los servicios ocasionados por causas de fuerza mayor, tales como desastres naturales, pandemias, actos de gobierno, conflictos laborales, entre otros. En tales casos, PLACEOK buscará reprogramar el servicio, siempre que sea posible, o reembolsar al cliente según los términos aplicables.
Adicionalmente, todo cliente o viajero, ya sea nacional o internacional, que contrate alguna experiencia o programa turístico con PLACEOK, será responsable de contar con un seguro de viajes válido o una tarjeta de asistencia al viajero que cubra cualquier eventualidad, imprevisto o accidente durante el desarrollo de la experiencia contratada. PLACEOK no será responsable por ningún accidente, enfermedad, pérdida de propiedad o cualquier otra eventualidad ocurrida durante la prestación del servicio, y queda eximido de toda responsabilidad por la falta de cobertura o protección por parte del cliente. La adquisición de dicho seguro es de carácter obligatorio y se considera una condición esencial para la participación en las experiencias o programas turísticos ofrecidos.
5. Propiedad Intelectual
Todo el contenido generado por PLACEOK, incluyendo pero no limitado a textos, imágenes, videos, logotipos y material gráfico, es propiedad exclusiva de PLACEOK, salvo acuerdo específico en contrario. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso no autorizado sin el consentimiento expreso por escrito de la empresa.
6. Protección de Datos Personales
PLACEOK garantiza la protección de los datos personales proporcionados por los clientes, de conformidad con la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales. Toda la información recopilada será utilizada exclusivamente para los fines contratados y no será compartida con terceros sin el consentimiento expreso del cliente, salvo que sea requerido por ley.
7. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa que surja en relación con los servicios ofrecidos por PLACEOK será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Lima.
8. Contacto
Si tiene alguna consulta relacionada con estos Términos y Condiciones o con los servicios ofrecidos por PLACEOK MINDFUL TRAVEL & STUDIO, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:
- Correo Electrónico: infp@placeok.com
- Teléfono: +51 982301811
Al utilizar nuestros servicios, usted declara que ha leído y acepta estos Términos y Condiciones.